实现传统业务与互联网金融业务的有效协同

       为保持传统工作与网络金融工作的协同作用，交通银行对收银区域构架开展了调节，将公私网上银行分拆，创立互联网方式服务部和网络金融管理局，标志着交通银行网络金融从收银单位分散化商品的普攻解决，迈向网站融合积极迎接挑战的新环节。除开调节组织结构积极融入网络金融转型之外，公司金融市场部和个人金融市场部两大传统工作区域也都会自身转型，积极相拥“互联网+”。

       公司金融市场部从3个方面开展与互连网开展融合：一要产成品方面上，奋力塑造现金管理、跨境人民币金融理财产品、产业链金融等重中之重明星产品，不断强化与互连网方式的结合；二是在顾客方面上，提升与互联网企业、三方支付平台企业、大中型高品质顾客体系直联，积极推进工作全渠道化程序；三是在可视化工具方面，以“531建设项目”为突破口，推动大数据营销、内控管理、数据统计分析运用，数据建模更加充足，为企业工作精益化管理出示体系支承。个人金融市场部依照社会化标准，应用互联网营销，以互联网网络技术为基本，融合个金工作。最先，多种多样非金融信息服务，聚集区新顾客。确立了经融要求未必是顾客的首位要求，尝试贯穿客户满意度融合外部资源，构建环保生活、孩子教育、车友衣食住行、慈善活动等O2O合作平台。一起，充分扩展小区附近商家，构建全行集成化优惠商家保障体系，出示多元化特惠非金融信息服务感受。

       次之，应用云计算和无线金融机构等大数据技术扩宽扩客方式。充分试着以网络金融与联通金融平台做为借助，根据手机平板、电商、社交网站等互联网方式，探寻应用场景互联网虚拟账户的新顾客扩展，保持在无服务点遮盖地域扩客的业务方式。再度，在设计产品层面，发布朝向斯柯达、中档和大客户的多层面商品机制，根据情景化剖析客户满意度，造就、布置大量的金融理财产品。“3位一体”是交通银行解决网络金融挑战、支承转型升级的关键综合性工做，都是运营模式变革与信息化的关键着力点。在“3位一体”经营模式引导下，将来3年产生数学服务点多方位扩客（传统服务点+小区用户+自助银行)、电子银行改善服务提高粘度控制成本（无线金融机构+网上银行+手机网银+微信银行）、客服经理交差售销提高價值（品牌推广+资产管理）的零售业务运营模式，保持运营模式和营销方式的变革信息化。一起，搭建o2o模式系统化的业务方式。斯柯达顾客以全渠道业务主导，自动化发送产品和服务；中档顾客以全渠道主导，无线客服经理遮盖；大客户是o2o模式紧密结合，每时每刻1对1的业务。