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价值共创视角下的共享经济商业模式创新: 国际经验与中国实践（一）社群经济商业模式创新的国际经历 Uber和Airbnb是繁荣国家共享经济商业模式创新的经典案例。这俩家公司各自应属出游行业社会生活留宿行业的骨干企业，重在推动供需双方的网站协作以实现盈利目地，是具备象征性的价值同创型社群经济公司。Uber和Airbnb企业经营的关键基本是“空置资源+网站+价值+赢利”，反映在价值相互造就、价值相互传送和价值相互获得3个层面。 1.Uber和Airbnb的价值相互造就 Uber做为外部出游网站，将大都市通勤艰难的工薪族做为关键目的客户。最先融合地推空置车子资源，依照作用开展多元化标记，分成顺风车、快车、奢华车子、代驾、的士，精确配对使用人的不一样要求。Uber企业根据LBS标记工艺、客户画像、云计算和云技术，将具备公务车要求的顾客与间距近期的驾驶员开展全渠道配对，历经控制台归划，为顺路的旅客出示拼车业务。最终，旅客根据Uber网站知道驾驶员消息和部位，并在业务完毕后对驾驶员开展点评。除此之外，Uber企业对于高峰时段紧俏的状况设计规划了高锋溢价计算方法，洋洋提高了驾驶员接活的主动性，其点对点补助对策提升了顾客粘性，保持了供求要素的互利共赢。 Airbnb将必须及时留宿的游客和有着空置房子的房主做为目的客户，根据互联网和手机app，将人际关系空置房子资源开展全渠道融合，为顾客节约了找寻楼盘的时间，并提升了空置资源利用率，进而在合理创建了供需双方的联络基本上保持价值同创。 Uber和Airbnb的经营体制如下图所示1如图，根据社群经济网站联接供需双方、行政部门以及他合作方，保持公司与本人间价值零售和价值同创。由图1看得见，社群经济网站是公司运作的关键，不立即有着确定资源和业务的使用权，只是在社交媒体的基本上根据创建供给方和供应方的联络来打动顾客，并提高客户粘性，为供需双方出示空置资源交流信息和配对的场地。产品和服务的供给方是社群经济公司运作的关键构成，其组织结构包含融入规范化产品和服务的B2C方式及其具备人性化特点的C2C方式。产品和服务的供应方由公司和本人构成，根据社交媒体创建公司信赖并开展点评报告，业务完毕后在顾客人群中产生客户用户评价，提高服务企业潜质。司法部门监督机构在管控社群经济网站的一起也遭受顾客人群的监管，在制造业行业内产生量变到质变。社群经济公司的管理机制促使社群经济网站经营交易费用减少，沉没成本降低，可以更为融入互联网经济时期运营模式的发展前景。 2.Uber和Airbnb的价值相互传送 社群经济网站是价值传送的关键和媒体。Uber和Airbnb是在特殊制造业坏境中集聚价值互联网的组员要素，以共享平台为基本，融合多方异质资源，根据供需双方的交互和分享形为减少消息不对称性并开展价值同创。在社群经济网站中，价值造就已不是遵照时间顺序产生相互之间分开的顾客价值，只是在互动多目标优化流程中产生价值互联网，由消费者、网站、公司相互支出异质性资源，保持价值零售和同创 Uber和Airbnb的价值传送流程关键由供应方、供给方和社群经济网站3个部位构成，商品或业务的供给方根据在特殊时间内让渡商品的所有权，获得钱财或精气神收益。供应方虽不立即有着资源的使用权，但根据租用的方法得到资源的所有权，以保持其价值再运用。社群经济网站为供需双方出示买卖媒体，支出工艺、道具和资源。供需双方为网站出示设计理念、经厉、潜质常识等内容，相互推动同创价值的生产率。 3.Uber和Airbnb的价值相互获得 在价值获得层面，社群经济公司依据业务时间、盈利尺寸、网站使用率等层面对供需双方开展提成或扣除提成。如Uber企业依据业务间距近远、对网站应用状况和顾客点评对驾驶员的每单工作扣除抽成，Airbnb对房子任何人扣除提成。次之，很多的顾客留量资源价值为社群经济网站产生人口红利。截止2017年，Uber全世界买卖总金额已达370亿美金，2018年Airbnb用户量达3840万人。社群经济的核心理念取决于海量信息的搜集和剖析，应用场景云计算、云技术对客户资料开展剖析并保持业务拓宽，扩展业务界限，与相关部门进行协作，是社群经济赢利的关键方位。从价值获得角度看来，Uber和Airbnb企业根据社群经济网站融合供需双方异质性资源，在作用、感情和人际交往流程中保持价值互换和同创，以消费感受为指引实现盈利目地。 （二）社群经济商业模式创新的我国自主学习 1.社群经济运营模式种类繁多 随之中国社群经济产值稳步增长，慢慢衍化出不一样种类的分享公司经营模式，各类方式间互相联络、互相增补。中国社群经济运营模式依据分享的种类和水平不一样，可分成产品与服务方式、再分配模式和协同式衣食住行方式几种。产品与服务方式是社群经济运营模式转型的初 |
